Datenschutzerklärung

Loopside („wir", „uns" oder „unser") respektiert eure Privatsphäre und verpflichtet sich, eure personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen erfassen, nutzen, offenlegen und schützen, wenn ihr unsere AI SDR Agentur-Dienste und Website nutzt.

1. Welche Daten wir erfassen

1.1 Von euch bereitgestellte Daten

Bei der Anmeldung für unseren Dienst oder bei Kontaktaufnahme erfassen wir unter anderem:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname
• Kontoinformationen: Kalender-Link (z.B. cal.com), LinkedIn-Profil, Outreach-Domain-Präferenzen
• Geschäftsinformationen: Ideal Customer Profile (ICP), Zielbranchen, Vermittlungsspezialisierung
• Zahlungsinformationen: Rechnungsdaten (sicher verarbeitet durch unseren Zahlungsanbieter)

1.2 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website oder Nutzung unseres Dienstes erfassen wir automatisch:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Herkunftsquelle (wie ihr uns gefunden habt)

1.3 Firmenkontakt-Daten (für die Leistungserbringung)

Zur Erbringung unseres SDR-Dienstes verarbeiten wir Daten von Firmenkontakten (Namen, E-Mail-Adressen, Firmeninformationen, LinkedIn-Profile). Diese Daten stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen und Drittanbieter-Datenbanken. Wir handeln als Auftragsverarbeiter in eurem Auftrag bei der Verarbeitung von Firmenkontakt-Daten für den Outreach.

2. Wie wir eure Daten nutzen

Wir nutzen die erfassten Daten, um:

• Unseren AI SDR Dienst zu erbringen und zu verbessern
• Lead Research und personalisierten Outreach in eurem Auftrag durchzuführen
• Euer Konto zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und mit euch zu kommunizieren
• Dienstbezogene Benachrichtigungen und Support zu senden
• Unsere Website und Nutzererfahrung zu verbessern
• Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Nutzungsmuster zu analysieren und unseren Dienst zu optimieren

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Falls ihr im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig seid, verarbeiten wir eure personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung: Zur Erfüllung unserer Leistungsvereinbarung mit euch
• Berechtigten Interessen: Zur Verbesserung unseres Dienstes, Betrugsprävention und Sicherheit
• Einwilligung: Wo ihr ausdrücklich für bestimmte Verarbeitungen eingewilligt habt
• Gesetzlicher Verpflichtung: Wo die Verarbeitung gesetzlich vorgeschrieben ist

4. Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir verkaufen eure personenbezogenen Daten nicht. Wir können Daten teilen mit:

• Dienstleistern: E-Mail-Versand, CRM-Tools, Zahlungsabwickler und Datenanreicherungsplattformen, die für die Leistungserbringung erforderlich sind
• Firmenkontakten: Bei Outreach werden euer Name und Firmeninformationen als Teil der Nachricht geteilt
• Gesetzlichen Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben, per Gerichtsbeschluss oder zum Schutz unserer Rechte
• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit Fusion, Übernahme oder Vermögensverkauf

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, eure Daten zu schützen und nur für die von uns festgelegten Zwecke zu nutzen.

5. Datenspeicherung

Wir speichern eure Daten, solange euer Konto aktiv ist oder zur Erbringung des Dienstes erforderlich. Nach Kontoauflösung können wir bestimmte Daten behalten für:

• Rechtliche und Compliance-Zwecke (z.B. Steuerunterlagen, Streitbeilegung)
• Backup und Disaster Recovery

Firmenkontakt-Daten für Outreach werden nur für die Dauer der Outreach-Kampagne und gemäß geltendem Datenschutzrecht aufbewahrt.

6. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz eurer personenbezogenen Daten ein, darunter:

• Verschlüsselung von Daten während der Übertragung (TLS/SSL) und bei Speicherung wo anwendbar
• Zugangskontrollen und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen
• Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten nach dem Need-to-know-Prinzip

Obwohl wir uns bemühen, eure Daten zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100% sicher.

7. Eure Rechte

Je nach eurem Standort habt ihr möglicherweise das Recht auf:

• Auskunft: Eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern
• Berichtigung: Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten zu verlangen
• Löschung: Löschung eurer personenbezogenen Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen zu verlangen
• Datenübertragbarkeit: Eure Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
• Widerspruch: Der Verarbeitung bei berechtigten Interessen zu widersprechen
• Einwilligung widerrufen: Einwilligung zu widerrufen, wo die Verarbeitung auf Einwilligung basiert
• Beschwerde: Bei eurer lokalen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiert uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

8. Internationale Datenübermittlungen

Eure Daten können in Länder außerhalb eures Wohnsitzes übermittelt und dort verarbeitet werden. Bei Übermittlungen aus dem EWR in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau nutzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs).

9. E-Mail- und Outreach-Compliance

Unsere Outreach-Praktiken entsprechen geltenden Gesetzen, darunter:

• DSGVO (EU): Wir verarbeiten Firmenkontakt-Daten im Auftrag unserer Kunden mit geeigneter Rechtsgrundlage
• UWG: Unser Outreach entspricht dem deutschen Wettbewerbsrecht
• LinkedIn-Nutzungsbedingungen: Wir halten uns bei Outreach an die LinkedIn-Nutzungsbedingungen

Wir nutzen separate Outreach-Domains mit E-Mail-Warmup für bessere Zustellbarkeit und weniger Spam-Markierungen.

10. Cookies und Tracking

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien nutzen, um:

• Eure Präferenzen zu speichern
• Seitenverkehr und Nutzung zu analysieren
• Die Website-Performance zu verbessern

Ihr könnt Cookies über eure Browser-Einstellungen steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann die Website-Funktionalität beeinträchtigen.

11. Datenschutz für Minderjährige

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir euch durch Veröffentlichung auf unserer Website und Aktualisierung des „Stand"-Datums mit. Bei bedeutenden Änderungen können wir euch auch per E-Mail oder über den Dienst benachrichtigen.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung eurer Datenschutzrechte kontaktiert uns:

• Per E-Mail: hello@loopside.io
• Über einen Discovery Call auf unserer Website

Loopside
AI SDR Agentur für Blue Collar Personalvermittler in DACH
hello@loopside.io